Contact
Geschreven door Schooling Seniors · Laatst bijgewerkt
Vermeld bij vragen over account, betaling, video of gegevens je bestel- of taak-ID. Stuur geen wachtwoorden, volledige kaartgegevens of API-sleutels.
Taken en import
Mail [email protected] vanaf je accountadres. Voor video’s: taak-ID, kwaliteit, geschatte tijd en concrete fout. Voor betalingen: bestel-ID. Een screenshot helpt, maar verberg wachtwoorden, betaalgeheimen en privécodes.
Betaalgegevens
Vermoed je dubbele betaling, geef beide bestel-ID’s of PayPal-bewijzen. Controleer eerst je bestellingen: wachten, vertraagde terugkeer of een browserfout bewijzen geen tweede voltooide betaling. Betaal niet opnieuw bij een onzekere eerste uitkomst.
Bewaren en verwijderen
Er is geen automatische verwijdertermijn voor originelen of resultaten ingesteld. Een verlopen QR-code of sessie verwijdert het bestand niet. Vraag toegang of verwijdering aan via je accountmail zodat we de juiste gegevens kunnen controleren.
Beveiliging
Houd accountgegevens en privé-QR-links geheim. Wie een downloadlink heeft, kan dat resultaat tot de vervaldatum openen. Stuur support geen wachtwoorden, volledige kaartgegevens, API-sleutels of tokens. Gebruik de taak- of bestel-ID.